Справочник
Поддержка
Мы здесь, чтобы помочь вам решить любые проблемы с игрой.
Куда обратиться
Поддержка форумаПолучите прямую поддержку от других игроков и сотрудников на нашем форуме сообществаПерейти на форум
Обращение в поддержкуОпишите вопрос — администрация ответит на сайте, в разделе «Мои вопросы». Нужен вход на сайт.Войти
TelegramСообщество проекта в TelegramОткрыть Telegram
DiscordDiscord-сервер проектаОткрыть Discord
Общие решения
Прежде чем обратиться за помощью, ознакомьтесь с решениями популярных проблем
Не удалось инициализировать игру
Решение
Ваш клиент содержит измененные или поврежденные файлы.
Используйте NCsoft Launcher, чтобы восстановить клиент до рабочего состояния.
Нет игрового сервера, доступного для сервера авторизации
Решение
У вас отсутствуют файлы, необходимые для подключения.
Шаг 1: Загрузите и переустановите Aion Launcher еще раз.
Шаг 2: Запустите Aion Launcher от имени администратора.
Возникли проблемы с нашей программой запуска?
Решение
Загрузите файлы по ссылке ниже и поместите их в папку клиента Aion:
C:/Aion/
Запустите bat-файл, чтобы запустить игру.
Нашли ошибку или эксплойт в игре?
Что делать
Пожалуйста, сообщите об этом в техническом разделе форума.
Мы ценим вашу помощь в улучшении игры!
